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新しいマーケティングツールを手に入れましょう

あなたの顧客は、製品についてどう思っているのでしょうか?チャットボットなら、より具体的に顧客の声を拾うことができます。

チャットならではのユーザーセグメント情報

User

ユーザーの発言から取得した顧客データ

チャットボットは、ユーザーと会話する中で様々なユーザー情報を取得することができます。Webページでは行動履歴など取れる情報には限りがありますが、チャットボットは自然なユーザーとの会話の中で必要な情報を集めることができるので、ユーザー分析に非常に有効です。

Light

ヒアリング内容は、簡単に自由に変えることができます

顧客に聞きたい内容は、シナリオエディター上で簡単に変えることができます。例えば知りたい情報が突然変わったりしても何も問題はありません。

あなたのWebページを訪れるユーザーはどのような行動を取っているのでしょうか

Time

Webページ上の行動履歴

コンシェルジュのウェブプラグインを使うと、ユーザーがあなたのWebページにおける行動履歴を取ることができます。例えば、各ページの離脱率や、滞留時間など、WebページのUI改善やコンバージョン改善に必須の情報を取得できます。

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表やグラフを使って簡単にレポートを作成

Graph

様々なタイプのグラフデータ

集められたデータは、ダッシュボードでグラフ化することができます。もちろんプログラミングは必要ありません。簡単な設定で必要な情報がそろったレポートを作成可能です。

Output

会話履歴を全てCSV出力

もちろん、会話履歴は簡単にダウンロード可能です。自分たちで独自の解析をしたい場合でも、メッセージと顧客情報を含めたデータをCSV形式でダウンロードできるため問題ありません。

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