「ConciergeU」導入事例

CASE

ニッポン放送様

ラジオ番組のファンとのコミュニケーションサービスをLINE×チャットボットで実現

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従来のラジオ番組の配信は基本的に一方通行で、若年層がハガキを使ってお便りを投稿することも減ってきました。
電話やメールの親和性も低くリスナーの声を拾いづらかったのですが、チャットボットを活用することで、リアルタイムでコミュニケーションを取ることが出来るようになり、ファンの長期的な定着、エンゲージメントの強化につながりました。

三井不動産様

LINE×チャットボットを活用し、会員向けサービスとして問い合わせ対応、位置情報を利用した拠点検索などを実施

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「働く人に、もう一つのオフィスを」というテーマでワークスタイリングというシェアオフィスを運営しております。
会員様に向けた利便性の高いサービスとしてLINE×チャットボットを活用し、例えば位置情報を利用した現在地から近くのワークスタイリング拠点を検索したり、会議室予約をチャットボットから行うことが出来ます。
また、会員様の種別に応じて、最適な情報がお手元に配信される仕組みを予定しています。

小田急箱根ホールディングス様

「箱根ナビ」サイトにて、行きたいスポットの経路検索をすることができるチャットボットを搭載

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箱根エリアを訪れる方向けのサービスとして「箱根ナビ」というWebサイトを運営しております。
箱根観光をより良いものにしてもらう為にWebサイト上にチャットボットを搭載いたしました。
例えば箱根エリアにいらっしゃる方が現在地情報を送ると、現在地から行きたいスポットへの経路検索ができる様な仕組みを取り入れています。

ウェザーニューズ様

「自治体と住民のリアルタイムお天気情報」チャットボットを搭載

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自治体の住民の方が、より細かく情報を知りたいというニーズに応えるため、ユーザー指定の地点における、雷や大雪、猛暑、大雨といった、防災から日常生活まで役に立つ情報が時間単位、日単位で得られます。
地点の指定は、市町村名以外にも、著名な施設名や郵便番号にも対応しており、自治体毎に個別の地点検索データベースも設定可能です。

はるやま商事様

「はるやま就活」LINE内に多様なコンテンツを備えたチャットボットを搭載

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就活生の、どのようなスーツを選べばいいかわからない、就活のマナーを教えて欲しいというニーズに応えるサービスを提供しました。
①お得なクーポンを配信
②就活に役立つ豆知識を配信
など、多様なコンテンツを備えたチャットボットです。
また、画像認識・レコメンドエンジンと連携して、一人一人に合ったオススメの就活アイテムを提案いたします。 対話型UIの人間らしさを活かし、就活生を最大限にサポートするチャットボットです。

東京ガス様

Webサイト上のチャットボットに問いかけるだけで、最寄りのライフバルをご案内

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ガス・電気・住まいのことなんでも相談できる窓口である東京ガスライフバル。
全部で63か所存在するライフバルをチャットボットに問いかけるだけで、最寄りのライフバルをご案内します。
問いかけ方法は、任意の地名(都道府県・市区町村)を入力するのみ。テキストのみではなく、スマートフォン・PC画面で見やすいように画像とボタンを活用したカルーセル表示でサービスを設計しました。

サニーヘルス様

ダイエット食品「マイクロダイエット」に関する質問を自動応答するチャットボットをWeb・LINE両方に搭載

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ダイエット食品について興味がある方は多いのですが、実際に買う前にはいろいろな不安を抱えています。
ダイエット食品について気軽に知ってもらうため、よくある質問を24時間365日、チャットボットに質問することができ、不安を解消したお客様が実際にECサイト上で購入していただくことが可能です。
また、一人一人に合った購入プランをレコメンドすることで、より身近に感じていただけるようなサービスを目指しています。

あなたのサービスに合わせた最適なプランを提供します

お気軽にご質問、ご相談ください。内容確認後、担当からご連絡いたします。